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人工智能方案目錄
| 解決方案編號 | A-0330 |
| 解決方案名稱 | TerraMind AI Agent Platform |
解決方案描述
【解決方案簡述】BoardWare TerraMind AI Agent 平台是一款專為部門與企業打造的企業級 AI 智能體構建平台。 - 低代碼與可視化編排：提供拖拽式工作流（Workflow）設計，讓業務人員無需編寫代碼即可輕鬆建構與調試業務邏輯。 - AI 知識管理與多模態 RAG：支援 Word、PDF（含掃描件 OCR）、Excel/CSV、網頁等多源文件接入，自動完成脫敏、圖片增強與向量化索引，實現精準語義檢索與解答。 - 企業級安全與私有化部署：支援本地私有化部署，確保數據不出內網，滿足政務的數據安全與合規要求。 - 靈活系統整合：透過 API 或 MCP 協議無縫對接現有政務系統（如 ITSM 系統、TerraMind Inbox 等），實現端到端業務自動化。
| 應用領域 |
客戶服務
數據分析與預測
影像分析及生成
研究和資訊檢索
文件撰寫
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使用例子
【改善公共服務方面的量化與質化成效】 - 大幅縮短處理時間：客服回覆時間顯著縮短，投訴分流零延誤，招投標資質審核週期直接減半。 - 顯著降低營運成本：AI 自動承接 80% 的常見問題，歷史知識高效複用，同時使新員工培訓成本大幅下降。 - 提升答案標準化與滿意度：消除了傳統不同窗口或不同人員答案不一致的情況，減少市民投訴。 - 高倍數知識複用（10 倍知識資產化）：將散落的歷史個案轉化為高價值知識資產，使新人上手時間從數週縮短至數天。 - EDD（評估驅動開發）持續優化：引入 Agent Judge 評估機制「用 AI 評估 AI」，讓服務品質可量化追蹤與持續迭代。
| 支持本地伺服器部署 | 是 |
| 支持筆記本電腦獨立運行 | 否 |
| 需要圖形處理器(GPU)運行 | 是 |
| 付款模式 |
混合模式 - 結合訂購和按用戶收費（例如：基本訂購費 + 額外用戶費用）
一次性費用，每年續期
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| 免費試用 | 是 |
| 公司／機構名稱 | 博維資訊系統（香港）有限公司 |
| 電郵地址 | yt.zeng@boardware.com |
| 電話號碼 | +85259049929 |
| 地址 | Flat E, 8/F, MG Tower, 133 Hoi Bun Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong 香港九龍觀塘海濱道133號，萬兆豐大廈8樓E座 |
| 方案簡報 |
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方案簡介影片
如果任何政府部門希望獲取有關AI解決方案的額外資料，請聯絡Smart LAB。
