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人工智能方案目录
| 解决方案编号 | A-0330 |
| 解决方案名称 | TerraMind AI Agent Platform |
解决方案描述
【解决方案简述】BoardWare TerraMind AI Agent 平台是一款专为部门与企业打造的企业级 AI 智能体构建平台。 - 低代码与可视化编排：提供拖拽式工作流（Workflow）设计，让业务人员无需编写代码即可轻松建构与调试业务逻辑。 - AI 知识管理与多模态 RAG：支持 Word、PDF（含扫描件 OCR）、Excel/CSV、网页等多源文件接入，自动完成脱敏、图片增强与向量化索引，实现精准语义检索与解答。 - 企业级安全与私有化部署：支持本地私有化部署，确保数据不出内网，满足政务的数据安全与合规要求。 - 灵活系统整合：透过 API 或 MCP 协议无缝对接现有政务系统（如 ITSM 系统、TerraMind Inbox 等），实现端到端业务自动化。
| 应用领域 |
客户服务
数据分析与预测
影像分析及生成
研究和信息检索
文件撰写
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使用例子
【改善公共服务方面的量化与质化成效】 - 大幅缩短处理时间：客服回复时间显著缩短，投诉分流零延误，招投标资质审核周期直接减半。 - 显著降低营运成本：AI 自动承接 80% 的常见问题，历史知识高效复用，同时使新员工培训成本大幅下降。 - 提升答案标准化与满意度：消除了传统不同窗口或不同人员答案不一致的情况，减少市民投诉。 - 高倍数知识复用（10 倍知识资产化）：将散落的历史个案转化为高价值知识资产，使新人上手时间从数周缩短至数天。 - EDD（评估驱动开发）持续优化：引入 Agent Judge 评估机制「用 AI 评估 AI」，让服务质量可量化追踪与持续迭代。
| 支持本地伺服器部署 | 是 |
| 支持笔记本电脑独立运行 | 否 |
| 需要图形处理器(GPU)运行 | 是 |
| 付款模式 |
混合模式 - 结合订购和按用户收费（例如：基本订购费 + 额外用户费用）
一次性费用，每年续期
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| 免费试用 | 是 |
| 公司／机构名称 | 博维资讯系统（香港）有限公司 |
| 电邮地址 | yt.zeng@boardware.com |
| 电话号码 | +85259049929 |
| 地址 | Flat E, 8/F, MG Tower, 133 Hoi Bun Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong 香港九龍觀塘海濱道133號，萬兆豐大廈8樓E座 |
| 方案简报 |
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方案简介影片
如果任何政府部门希望获取有关AI解决方案的额外资料，请联络Smart LAB。
