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人工智能方案目錄
| 解決方案編號 | A-0324 |
| 解決方案名稱 | TerraMind Inbox |
解決方案描述
【解決方案簡述】 BoardWare TerraMind Inbox 是一款專為各部門及公共事業單位打造的 AI 智能文件流轉與公文預處理系統。其核心概念為「AI 預處理 + 人工確認 + 智能流轉」的全閉環管理機制：
- 多元接入：統一整合電子郵件、紙本掃描件、ZIP 批量上傳等不同來源的文件。
- AI 智能解析：運用大語言模型（LLM）與 OCR 技術，自動識別文件類型、擷取結構化欄位（如申請人、合同號、訴求內容），並自動推薦收件人與審批範本。
- 人機協作把關：AI 預填結果由工作人員審核確認後方正式入庫，確保 100% 數據準確性與數據主權。
- 智能流轉與留痕：自動匹配審批流程、帶值填充公文草稿，並提供全生命週期的即時進度追蹤與催辦機制。
| 應用領域 |
數據分析與預測
研究和資訊檢索
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使用例子
【改善公共服務的量化與質化成效】 - 大幅節省錄入時間（降低 70% 工作量）：公文/工單平均處理時間從傳統人工錄入的 15-30 分鐘縮短至數分鐘，使人員能將精力集中於實質個案研判與市民服務。 - 降低跨部門溝通成本（減少 40% 溝通消耗）：打破跨科室資訊孤島，流程完全透明可追溯，無需再透過電話反覆催辦或查詢進度。 - 降低逾期與遺失風險（減少 30% 異常率）：透過儀表板監控與警示狀態（如逾期提示、負載統計），顯著降低公文積壓與遺失風險。 - 公文品質與規範保障：AI 自動進行格式、敬語、上款下款等 13 項細節自動校對，避免因格式錯誤而被頻繁打回。
| 支持本地伺服器部署 | 是 |
| 支持筆記本電腦獨立運行 | 否 |
| 需要圖形處理器(GPU)運行 | 是 |
| 付款模式 |
混合模式 - 結合訂購和按用戶收費（例如：基本訂購費 + 額外用戶費用）
一次性費用，每年續期
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| 免費試用 | 是 |
| 公司／機構名稱 | 博維資訊系統（香港）有限公司 |
| 電郵地址 | yt.zeng@boardware.com |
| 電話號碼 | +85259049929 |
| 地址 | Flat E, 8/F, MG Tower, 133 Hoi Bun Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong 香港九龍觀塘海濱道133號，萬兆豐大廈8樓E座 |
| 方案簡報 |
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| 補充文件 |
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方案簡介影片
如果任何政府部門希望獲取有關AI解決方案的額外資料，請聯絡Smart LAB。
