人工智能方案目录

解决方案描述

【解决方案简述】 BoardWare TerraMind Inbox 是一款专为各部门及公共事业单位打造的 AI 智能文件流转与公文预处理系统。其核心概念为「AI 预处理 + 人工确认 + 智能流转」的全死循环管理机制:

- 多元接入:统一整合电子邮件、纸本扫描件、ZIP 批量上传等不同来源的文件。

- AI 智能解析:运用大语言模型(LLM)与 OCR 技术,自动识别文件类型、撷取结构化字段(如申请人、合同号、要求内容),并自动推荐收件人与审批模板。

- 人机协作把关:AI 预填结果由工作人员审核确认后方正式入库,确保 100% 数据准确性与数据主权。

- 智能流转与留痕:自动匹配审批流程、带值填充公文草稿,并提供全生命周期的实时进度追踪与催办机制。

使用例子

【改善公共服务的量化与质化成效】 - 大幅节省录入时间(降低 70% 工作量):公文/工单平均处理时间从传统人工录入的 15-30 分钟缩短至数分钟,使人员能将精力集中于实质个案分析与市民服务。 - 降低跨部门沟通成本(减少 40% 沟通消耗):打破跨科室信息孤岛,流程完全透明可追溯,无需再透过电话反复催办或查询进度。 - 降低逾期与遗失风险(减少 30% 异常率):透过仪表板监控与警示状态(如逾期提示、负载统计),显著降低公文积压与遗失风险。 - 公文质量与规范保障:AI 自动进行格式、敬语、上款下款等 13 项细节自动校对,避免因格式错误而被频繁打回。

方案简介影片

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