人工智能方案目录

各大企业、部门及机构的官方网站，历年累积了大量极具价值的信息。然而，面对数以万计的网页及文档，传统搜寻方式已难以满足大众对实时、精准信息的需求。 Searcher AI 是专为官方网站内容而设的智能搜寻工具。我们致力将机构庞大的知识库与繁复文件，转化为实时、准确及易明的对话式解答，大幅提升资讯的可用性与搜寻效率。

1. 简化搜寻：由「提问」到「解答」的简单一步 我们希望免除用户费神摸索关键词，或逐页筛选搜寻结果的烦恼。

- 自然提问： 用户只需用自己的日常语言提问，就像与客服人员面对面交流一样自然。 - 直接解答： Searcher AI 会细心理解用户的意思，整合相关信息，并提供一个清晰且实用的单一回复。

2. 贴合香港独特的沟通方式 针对香港丰富而多变的语言文化，我们专注研发及提升系统，确保能精准理解本地用户最真实的沟通习惯。

- 港式口语：系统能自然理解广东话口语、书面中文、英文，以及日常生活中随处可见的中英夹杂（Chinglish）情况。（例子 : claim咗钱未啊？） - 地道俗语： 系统旨在辨识本地的常用语、地道潮语及语境，让香港用户能切实感受到被理解。（例子 : 人多虾人少）

3. 数码「灵魂」 (Soul)：展现品牌专属语调 为免 AI 回复流于机械化或千篇一律，数码「灵魂」确保 AI 每次与使用者的互动，都能完美配合机构的形象与定位。

- 品牌语调一致： 系统会深度融合机构的专属知识，以礼貌、尊重的态度对答。同时，可根据机构所需的形象定位，灵活调整回复的语气与风格，确保每次互动均符合官方形象。 - 灵活按需对答： 系统会自动辨识用户的查询背景与需求，弹性调校回复的用词深浅及详尽程度，为每位用户提供最贴心、细致的个性化体验。

「友得倾 ElderlyTalk」AI 资讯平台：长者福利及健康资讯

网上有关本地长者福利及津贴的资讯繁多，申请资格及手续分散在不同的网页或长篇文件中。对大部份长者而言，上网搜寻及筛选数据程序非常复杂，往往需要依赖子女、家人或社工协助搜寻，无法自主获得信息。

我们透过 Searcher AI 技术成功开发「ElderlyTalk 友得倾 」，一个专为本地长者而设的 AI 资讯平台，支持手机应用程序、网站及查询热线。长者可直接以广东话语音发问（例如：「我 65 岁有咩津贴？」及「乐悠卡洗唔洗续证?」），系统能准确洞察其意思，并实时从指定大型社福机构网站中提取核心答案。系统以结构化方式回复答案，省却繁琐的人手搜寻过程，让长者轻松自主掌握资讯。