人工智能+工具方案目录

解决方案编号	A-0160
解决方案名称	AI社工

解决方案描述

诉求边聊边报，支持在智能助手的引导下，一边聊天一边完成诉求的上报。多模态图片识别诉求，支持上传诉求问题图片，通过多模态大模型识别诉求，并进行诉求描述整理和内容质检优化。诉求标题总结，根据诉求内容智能总结事件标题。诉求智能分类，根据诉求内容智能分析，完成诉求类型智能分类。咨询智能解答，支持从政策规范和部门办事方面，帮居民解答社保、医保、民政等日常生活工作关注度较高领域的相关问题。

应用领域	AI驱动的数字人类客户服务

使用例子

居民诉求解忧助手，以AI社会工作者的身份，加入社区工作群，协助社区工作者或网格员解答居民问题或引导居民上报诉求，减轻社区工作者或网格员的工作量。

支持本地伺服器部署	是
支持笔记本电脑独立运行	否
需要图形处理器(GPU)运行	是
付款模式	一次性费用，每年续期订购制 - 月费/年费
免费试用	是
公司／机构名称	联通（山东）产业互联网有限公司
电邮地址	Mucy9@chinaunicom.cn
电话号码	+8618560809590
地址	Co., Ltd. 1509 Shunhua Road, 5th floor, Jinan, Shandong, China
方案简报	点击下载

方案简介影片

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