I&T Solution

Reference No.

S-0786

Solution Name

Intelligent Cultural Tourism Management Platform

Solution Description

本方案基於物聯網、人工智慧、大數據、GIS 地理資訊等技術,建構 「1 個中樞平台 + N 個應用場景」 的智慧文旅管理體系,實現文旅資源的數位化管理、遊客服務的智慧升級、生態與文旅融合的精細化營運。透過對沿岸景區、濕地、步道、碼頭等文旅資源的統一感知與數據匯聚,解決傳統文旅管理中資源底數不清、遊客服務體驗不足、生態保護與文旅發展協同性弱等痛點,助力文旅向 「數位化、智慧化、綠色化」 轉型,提升文旅公共服務效能與品牌影響力。

Application Areas

City Management

Technologies Used

Artificial Intelligence (AI)

Building Information Modelling

Computer Vision

Data Analytics

Deep Learning

Image Recognition

Internet of Things (IoT)

Machine Learning

Virtual Reality

Use Case

遊客服務場景:透過沿岸佈設的智慧導覽終端、AR 實景導覽小程序,為遊客提供路線規劃、景點講解、人流熱力提示、一鍵求助等服務,試運行期間遊客平均停留時長提升 25%,投訴率下降 40%。

生態文旅協同場景:利用 AI 視訊辨識與水質感測器聯動,實現沿岸濕地、步道的遊客不文明行為(如踩踏濕地、違規垂釣)智慧預警,同時結合環境數據優化文旅活動路線,在保障生態保護紅線的前提下,推出 “生態研學路線”,年接待研學旅客超 10 萬人次,實現生態保育與文旅發展雙贏

營運管理場景:透過中樞平台實現對景區客流、停車、消費數據的即時監測與分析,為管理部門提供客流調控、資源調度的決策支持,假日高峰時段遊客擁堵時長減少 60%,公共服務資源利用率提升 35%。

If any government department would like to conduct PoC trial or technology testing on the I&T solution, please contact Smart LAB.