I&T Solution

Reference No.

S-0735

Solution Name

2Q Network Virtual Queue System

Solution Description

2Q 虛擬排隊系統是專為現代網絡商業平台設計的雲端流量管理解決方案，旨在協助各類網站，包括活動登記網站及抽獎網頁，從容應對突發性的超大流量。

當核心業務系統因高併發請求而面臨伺服器超載風險時，本系統能作為第一道防線，自動將訪客引導至一個客製化的等候頁面。此頁面會即時向用戶顯示目前在隊列中的等待人數與預計等待時間，並以「先進先出」的公平原則，有序地分批放行訪客進入主業務平台。這不僅能防止核心系統因流量衝擊而崩潰，更能確保後端業務操作的穩定與流暢，從而保障了優質的用戶體驗。

系統核心效益：

從容應對突發流量：有效緩解因市場推廣、限定活動或突發事件而引起的流量高峰，保護核心服務穩定運行。
預防可預見的流量衝擊：針對已知的流量高峰期（如新品發售、門票開賣），提前部署排隊規則，確保服務不中斷。
精準控制網站人流：可根據伺服器負載能力，靈活設定指定時間內進入網站的用戶數量，實現資源的最大化利用。
保障流暢用戶體驗：在有效的流量管控下，訪客仍能順利訪問網站，且網站的響應速度與表現不會受到明顯影響。

Application Areas

City Management

Commerce and Industry

Development

Education

Population

Technologies Used

Cloud Computing

虛擬排隊系統

Use Case

我們的系統能為您實現：

限制並發訪問，防止系統癱瘓：通過設立虛擬等候室，將超出系統承載能力的用戶請求置於隊列中，避免因瞬間大量請求導致伺服器超載或癱瘓。
控制在線人數，最大化系統效能：動態調節進入主網站的用戶數，確保每一位在線用戶都能獲得最佳的系統性能與互動體驗。
管理總訪問配額，適用限量業務：對於有數量限制的商品或服務（如限量品搶購、預約名額），可精準控制總訪問人數，確保交易的公平性和準確性。
提供客製化等候頁面，提升品牌體驗：允許自由設計等候頁面的視覺風格與顯示資訊，將等待時間轉化為品牌溝通的機會，呈現清晰、友好的排隊指引。

Company / Organisation Name

Sampras (HK) Limited

Email Address

alan@sampras.hk

Telephone Number

+85291206613

Website

www.sampras.hk

Address

Unit 713 & 715, 7/F, The Octagon, No. 6 Sha Tsui Road, Tsuen Wan, New Territories, Hong Kong

If any government department would like to conduct PoC trial or technology testing on the I&T solution, please contact Smart LAB.